Perguntas Frequentes

O RioMar Kennedy funciona de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos das 13h às 21h, praça de alimentação 10h30 as 22h. Alguns estabelecimentos, como academia, cinema e restaurantes, podem ter horários diferenciados, consulte abaixo:

Serviços

ETUFOR: Segunda a sexta, das 8h às 16h30.
Ministério do Trabalho: Segunda a sexta das 9h às 18h
Detran: Segunda a sexta, das 8h às 16h.
Casa do Cidadão: Segunda a sexta, das 8h às 17h.
                                                                                                                                                                                                  

Cinema: consulte a programação através do menu principal

Academia
Segunda a sexta: 5h às 23h.
Sábado: 8h às 17h
Domingo: 8h às 14h.

Clique aqui para mais informações sobre horário de funcionamento. 

Sim, oferecemos wi-fi gratuito em todo o shopping. Conecte-se à rede “RioMarKennedy”, realize o seu cadastro e aproveite.

Sim, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está localizado no Piso L1, ao lado da Loja O Boticário, e está disponível. Nossa equipe está disponível para ajudar com informações, localização de lojas e outros serviços, durante o horário de funcionamento do shopping.

Você também pode entrar em contato através do nosso WhatsApp clicando aqui ou por ligação: 85 3089-0909.

Sim, nosso serviço de achados e perdidos está localizado no SAC, piso L1. Para mais informações, entre em contato através do nosso WhatsApp clicando aqui ou por ligação: 85 3089-0909.

Sim, o serviço de guarda-volumes pode ser utilizado no nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), piso L1, de forma gratuita durante o horário de funcionamento do shopping.

O RioMar Kennedy conta com elevadores que dão acesso a todos os pisos, banheiros adaptados, vagas de estacionamento exclusivas e empréstimo gratuito de cadeiras de rodas, scooters, garantindo mais conforto e acessibilidade para todos. Também estão disponíveis nos pisos E2, L1 e L2 totens de localização de lojas com o modo "acessível", para uma melhor usabilidade dos clientes. 

Confira mais sobre nossas facilidades aqui.

Disponibilizamos cadeiras de rodas e scooters para empréstimo gratuito, localizadas nos seguintes pontos do shopping:

Piso L1: SAC (próximo à loja O boticário) e nas entradas do shopping.

Autoatendimento:

Acesso 1 e Corredor do SAC 

A retirada pode ser feita através do nosso aplicativo, na área "Facilidades -> Cadeira de Rodas" ou clique aqui para mais informações. 

Você pode acessar a área "O Shopping -> Mapa de Lojas" aqui no site do RioMar Kennedy para encontrar a localização de uma loja. Também é possível se localizar através dos totens interativos disponíveis nos pisos E2, L1 e L2 do shopping ou acesse via aplicativo e tenha sua rota guiada e atualizada em tempo real.

Os telefones para contato com as lojas estão disponíveis aqui no site do RioMar. Acesse a área "lojas" no menu principal ou clique aqui, busque a loja que deseja e confira as informações de contato. Caso precise entrar em contato com o shopping, envie a sua mensagem através do WhatsApp clicando aqui.

Sim, animais de estimação de pequeno e médio porte são bem-vindos nas áreas comuns do shopping, desde que estejam sempre na coleira ou em uma bolsa de transporte, com exceção das raças e espécies descritas em nosso regulamento Pet. A circulação de pets é permitida nos corredores dos pisos, Térreo, L1 e L2 e áreas de estacionamento. No Piso L3, há uma área exclusiva, a "Praça Pet". Aproveite o seu passeio e conheça também o Parcão.

Para acompanhar a programação e garantir a sua participação em promoções e eventos, confira as novidades no app RioMar Kennedy, acessando a área "Eventos", no menu principal. Caso deseje mais informações sobre um evento específico, você pode entrar em contato através do nosso WhatsApp ou por ligação: 85 3089-0909.

Para participar dos processos seletivos no RioMar Kennedy, cadastre seu currículo em https://vemserriomarkennedy.gupy.io/

O shopping conta com duas unidades do Espaço Família, desenvolvidas para oferecer conforto e praticidade aos pais e responsáveis. Cada espaço dispõe de fraldário, sala de amamentação, copa de apoio, banheiros infantis e carrinhos de bebê e de criança para empréstimo.

Onde ficam:

Piso L1 (próximo ao SAC)

Piso L2 (próximo à Lotérica).

Sim! Disponibilizamos carrinhos de bebê  e de criança para empréstimo para proporcionar mais conforto durante sua visita. A retirada é simples: basta ir no Espaço família.

Onde retirar: 

Piso L1 - Próximo ao SAC
Piso L2 - Próximo à Lotérica.

Sim. O shopping conta com uma loja particular especializada em serviços de vacinação. Para informações sobre horários, vacinas disponíveis e requisitos de atendimento, consulte nossos canais oficiais ou dirija-se diretamente ao ponto de vacinação no shopping.

Amo Vacinas: Piso L2 - Próximo a C&A

Sim. O shopping conta com serviços médicos oferecidos por clínicas e estabelecimentos especializados, com diferentes tipos de atendimento. Para mais informações sobre horários e especialidades, consulte abaixo ou você pode entrar em contato através do nosso WhatsApp, ou por ligação: 85 3089-0909.

AMO VACINAS
Onde fica: Piso L2.
Horário: Segunda a sábado, das 10h às 22h e domingo, das 13h às 21h.
WhatsApp: 85981704465.

CLÍNICA CARLOS RIBEIRO
Onde fica: Piso E2
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h e sábado das 07h às 13h.
WhatsApp: 85999617358.

MPCETRAN
Onde fica: Piso E2
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h
WhatsApp: 85992893665.

A programação completa do cinema pode ser consultada diretamente aqui no nosso site: Clique aqui para ver os filmes em cartaz.

O shopping oferece diversas opções de lazer infantil, incluindo áreas de recreação, brinquedos eletrônicos, cinema e atrações sazonais. As atividades variam conforme a programação, garantindo diversão para crianças de todas as idades.

Planet Park
Onde fica: Piso L3 
Horário: Segunda a sexta, das 11h às 22h, sábado das 10h às 22h e domingo, das 11h às 22h.
Telefone: (85) 3111-4063

Vila Trampolim
Onde fica: Piso: L1
Horário: Segunda a sexta, das 14h às 22h, sábado, das 10h às 22h e domingo, das 11h às 21h.
Telefone:(85) 99407-3233

Xtreme Airsoft
Onde fica: Piso: L2
Horário: Segunda a sábado, das 10h às 22h e domingo, de 13h às 21h
Telefone: (85) 99287-4805

Sim. O shopping oferece serviços bancários e financeiros, incluindo caixas eletrônicos e lojas especializadas em soluções financeiras. Para mais informações sobre horários e localização, consulte abaixo ou você pode entrar em contato através do nosso WhatsApp, ou por ligação: 85 3089-0909. 

LOTERIA ALDEOTA
Onde fica: Piso L2
Horário: Segunda a sábado, das 09h às 21h. 
Telefone: 8530395095

Banco 24h. 
Onde fica:  Piso L2 - Próximo a Renner.
Horário: Segunda a sábado, das 10h às 22h e domingo, das 13h às 22h.

Western Union Câmbio
Onde fica: Piso L2
Horário: Segunda a sábado, 10h às 21h, domingo, fechado
Telefone: (85) 3038-6766 / (85) 98177-2808

Sim, o shopping possui academia Smart Fit, localizada no Piso E2.
Ela oferece estrutura completa para treinos, com equipamentos modernos, aulas e horários ampliados para maior comodidade dos clientes. Para mais informações, clique aqui.

Sim, ele está localizado no estacionamento coberto próximo à Avenida Zenilo Almada, no piso E2. O funcionamento acontece de 05h às 23h e o acesso é realizado por meio do aplicativo, na área Bicicletário. Caso deseje antecipar o seu cadastro, baixe o app RioMar Kennedy e acesse a área no menu principal. 

Sim, acesse o aplicativo do RioMar buscando por "RioMar Kennedy" na App Store ou Google Play. 
Por meio dele, você vai encontrar informações sobre lojas, promoções, eventos, serviços, além de acompanhar novidades exclusivas do shopping e facilidades para sua visita. 

A taxa de estacionamento é de R$ 11,00 para carros, no período de 5 horas (hora ou fração adicional R$ 2,50). Para motos, o estacionamento custa R$ 3,60 até 5 horas de permanência (hora ou fração adicional R$ 1,00). Os clientes são isentos de pagamento nos primeiros 20 minutos de permanência, ou no horário de almoço das 10h às 14h30, de segunda a sábado e aos domingo de 10h30 às 14h30, com apresentação da nota de consumo em uma das operações de alimentação (mínimo de consumo para isenção - R$ 15,00 “em um único cupom”).

O pagamento do estacionamento pode ser feito no aplicativo do RioMar Kennedy, nos terminais de autoatendimento ou no balcão localizado no Piso L1, em frente ao Mercadão São Luiz.

No aplicativo RioMar Kennedy, selecione a opção “Estacionamento”, em seguida “pagar estacionamento” e use a câmera do seu celular para escanear o QRCODE do seu cartão. Você também pode digitar o numeral que se encontra no verso do cartão, depois, é só escolher o método de pagamento de sua preferência e concluir a operação.

Não se preocupe! Você pode se dirigir ao guichê de pagamento assistido, onde averiguamos se seu cartão foi encontrado, e nessa ocasião é devolvido.

De segunda a sábado das 10h às 14h30 e aos domingos de 10h30 às 14h30, você pode fazer sua liberação nos terminais de autoatendimentos ou no guichê de pagamento assistido, no Piso L1, em frente ao Mercadão São Luiz. Basta levar uma única nota fiscal, com valor mínimo de R$ 15,00 (consumido nas operações de alimentação) e será isento. No autoatendimento, inserir o cartão na leitora, escolher a opção “Desconto QRCODE”, apresentar o QRCODE no local indicado, e o valor do estacionamento será isento.